УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

1. ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ

Максимальный срок поставки 7 рабочих дней.

2. ЦЕНА ДОСТАВКИ

Цены указаны в евро, без НДС

3. ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

1. Разгрузка посылок у клиента.

Разгрузку следующих видов посылок обеспечивает клиент:

• фурнитура (вес < 30 кг);
• Lamināts (t.s. galda virsmas, sienas paneļi.)
• ламинат (в т. ч. столешницы, стенные панели);
• раздвижные двери;
• товары, длина которых превышает 1 м.

2. Доставка товаров предусмотрена до двери дома по указанному в заказе адресу (дома, а не квартиры, т. е. не до ул. А. Деглава, 8—25, а только до ул. А. Деглава, 8).

3. Оплатить посылку клиент может следующим образом:

• наличными в момент получения посылки (после оплаты курьер выдаст документ, подтверждающий покупку, — кассовый чек о получении наличных денег и накладную на товары). Пожалуйста, приготовьте ровную сумму денег;
• быстрым платежом SWEDBANK;
• перечислением на банковский счет;
• постоплата (для постоянных клиентов AM furnitūra с заключенным договором о сотрудничестве).

4. Клиент должен подписать один из трех экземпляров накладной на товар и отдать его курьеру.

5. Материал упаковки является собственностью клиента, не оставляйте его в транспортном средстве курьера!

4. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ПРАВО НА ОТКАЗ

Жалобы на поврежденные или не доставленные посылки мы принимаем В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Возврат товара осуществляется В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ.

Принимаем жалобы:

• на порванные, поврежденные упаковку и товар;
• на мокрые упаковку и товар;
• на недоставленную посылку;
• на доставку несоответствующего товара;
• на повреждение товара во время доставки (перевернулся, не был закреплен и т. д.).

Порядок подачи жалобы:

• проинформировать водителя автомобиля;
• сделать отметку в накладной на товар;
• сфотографировать поврежденный товар;
• проинформировать SIA AM FURNITŪRA электронным письмом с жалобой, приложив изображения поврежденного товара.